Politique de Confidentialité

La Source Locations SRL attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site internet, La Source Locations SRL peut collecter, notamment via les formulaires de contact et de demande de devis, les données suivantes :

nom et prénom
société et numéro de TVA
adresse e-mail
numéro de téléphone
adresse postale (rue, numéro, code postal, localité)
dates de location
informations nécessaires à l’établissement d’un devis
commentaires liés à votre demande

Caractère obligatoire des données
Certaines données sont nécessaires pour traiter votre demande et établir un devis (coordonnées, dates, adresse). À défaut de fourniture de ces informations, La Source Locations SRL pourrait ne pas être en mesure de répondre ou de fournir le service demandé.

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

répondre à vos demandes de contact ou de devis
établir des devis précis et personnalisés
assurer le suivi administratif et la facturation
gérer la relation client
envoyer des communications informatives ou commerciales (newsletter), si vous y avez consenti

3. Base légale du traitement

Le traitement des données repose, selon les situations :

sur votre consentement (formulaires, inscription à la newsletter)
sur l’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)
sur l’exécution d’un contrat (location, livraison, facturation)
sur le respect d’obligations légales, notamment comptables

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données personnelles peuvent être accessibles, dans la mesure strictement nécessaire, à :

l’équipe interne de La Source Locations SRL
les prestataires techniques et informatiques du site internet : OVH cloud (hébergement du site internet – Union européenne)
les prestataires de communication et d’emailing (le cas échéant) : Mailchimp
les prestataires de mesure d’audience : Google Analytics
les prestataires de sécurité des formulaires : Google reCAPTCHA
l’outil de gestion commerciale et administrative (ERP) : Vary, utilisé pour la gestion des devis, commandes, factures et de la base de données clients, agissant en qualité de sous-traitant au sens du RGPD (hébergement : Belgique / Union européenne)
les prestataires administratifs (comptabilité)
les partenaires nécessaires à l’exécution des services (ex. transport et livraison)

Ainsi que, le cas échéant, tout autre prestataire strictement nécessaire à la bonne exécution de la location ou de la commande, agissant pour le compte de La Source Locations SRL et conformément à la réglementation applicable.

Ces prestataires traitent les données conformément à la réglementation applicable et à nos instructions.

5. Transferts de données hors Espace économique européen

Certains prestataires (notamment Google et Mailchimp) peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par des mécanismes reconnus par le RGPD, tels que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, notamment :

demandes de contact ou de devis : durée nécessaire au traitement, puis archivage limité
relation contractuelle et facturation : durée légale applicable
newsletter : jusqu’au retrait du consentement (désinscription)

7. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité des données

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci (ex. newsletter).

Toute demande relative à l’exercice de vos droits peut être adressée à :
hello@lasourcelocations.be
(objet : “Données personnelles”)

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD/GBA),
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – Belgique.

8. Sécurité des données

La Source Locations SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques, et de protéger les données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

9. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

La Source Locations SRL
Avenue Georges Truffaut 47
4020 Liège – Belgique

Contact relatif à la protection des données : hello@lasourcelocations.be